Skip to main content

Автор: med1

Недостовірний візит до лікаря – що робити?

Іноді трапляються ситуації, коли пацієнти — користувачі якоїсь із медичних  інформаційних систем — виявляють у своєму особистому кабінеті візити до лікаря, яких насправді не було. Що ж робити, якщо ви побачили недостовірний візит до лікаря?
  1. Якщо є можливість, з’ясуйте у лікаря/лікарки, який/яка внесла таку інформацію до вашої електронної медичної картки, чому так сталось. Можливо, сталася помилка. У такому разі важливо ввічливо вказати на помилку та попросити видалити інформацію про недостовірний візит.
  2. У разі неможливості сконтактувати з лікарем/лікаркою, зверніться безпосередньо до керівництва медзакладу, в якому зафіксовано візит.
  3. Якщо ви бачите регулярні недостовірні візити, внесені в одному й тому ж медичному закладі, це може бути зловживанням зі сторони лікарів. У такому разі подайте скаргу до Національної служби здоров’я за номером 16-77, або за посиланням.
Кожна скарга перевіряється та у випадку можливого порушення НСЗУ реагує.
Джерело: Національна служба здоров’я України

Вірусний гепатит — це захворювання печінки

Є п’ять основних типів вірусів гепатиту: А, В, С, D і Е. Кожен із цих вірусів має свої особливості передачі та симптоми. Найпоширенішими є А, B та C. Найнебезпечнішими — В та С.
  • Вірус гепатиту А передається через недостатню особисту гігієну та вживання забруднених харчів,води. Захиститись від гепатиту А допоможе вакцинація. Придбати вакцину необхідно за власний кошт.
  • Інфікування гепатитами В та С відбувається в результаті контакту через пошкоджену шкіру або слизові оболонки з інфікованими рідинами організму (переважно кров).
  • Профілактикою гепатиту В є вакцинація. За Нацкалендарем щеплень діти отримують три дози вакцини упродовж перших 6 місяців життя. Вакцинація дорослих бюджетним коштом не передбачена, проте вакцину можна придбати самостійно. Вакцини проти гепатиту С не існує.
  • У разі підозри гепатиту потрібно звертатися до сімейного лікаря для діагностики та визначення подальшого маршруту.
Докладно – на сторінці “НСЗУ для пацієнта” у Facebook.

ВІЙСЬКОВІ ТА ВЕТЕРАНИ МОЖУТЬ БЕЗОПЛАТНО ЛІКУВАТИ ЗУБИ В 100 СТОМАТОЛОГІЧНИХ ЗАКЛАДАХ УКРАЇНИ

Військові та ветерани окрім зубопротезування можуть безоплатно отримати послуги із лікування зубів в межах пілотного проєкту “Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України”.
Пролікувати зуби нині можна в 100 стоматологічних закладах України, якімають договір із НСЗУ. Отримати стоматологічну допомогу можна майже в усіх областях, окрім тимчасово окупованих Луганської області та Криму.
Найбільше стоматологічних закладів з договором у:
Дніпропетровській області – 10;
Полтавській та Чернігівській – по 9;
Сумській та Харківській – по 8.
Щодня кількість закладів збільшується, адже укладення договорів продовжується.
Хто може отримати комплексну стоматологічну допомогу безоплатно?
Отримати послуги з лікування зубів можуть:
ветерани війни, особи з інвалідністю внаслідок війни;
учасники бойових дій;
військовослужбовці, які поки не отримали статус учасника бойових дій,
але продовжують виконувати бойові завдання.
Послугу можна отримати як за направленням лікаря, так і за самозверненням.
На яку суму можна отримати стоматологічну допомогу?
Гранична вартість наданих медичних послуг із зуболікування (послуга №2) не може перевищувати 24 952 гривні.
Що безоплатно гарантовано військовослужбовцям та ветеранам в межах
пакету за групою послуг №2 “Зуболікування”?
Послуги із лікування зубів включають такий обсяг медичної допомоги:
1. Проведення первинного огляду пацієнта/пацієнтки з оцінкою стану стоматологічного здоров’я.2. Проведення рентгенологічних досліджень, зокрема:
внутрішньо ротової та/або позаротової рентгенографії, цифрової
(радіовізіографії);
ортопантомографії.
3. Надання стоматологічної допомоги, зокрема, як етап лікування та підготовки до зубопротезування):
лікування карієсу та його ускладнень;
лікування травматичних та нетравматичних ушкоджень зубів та їх
опорного апарата;
відновлення анатомічної форми зубів, включаючи встановлення
стоматологічного штифта;
хірургічне та нехірургічне видалення зубів.
4. Своєчасне знеболення на всіх етапах лікування під час надання стоматологічної допомоги (за потребою).
5. Надання невідкладної медичної допомоги пацієнту/пацієнтці, виклик бригади екстреної (швидкої) медичної допомоги за потреби та надання невідкладної медичної допомоги до її прибуття.
6. Направлення пацієнта/пацієнтки для отримання спеціалізованої медичної допомоги, інших медичних послуг, у тому числі послуг із зубопротезування.
7. Дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії при наданні медичної допомоги.
Як знайти стоматологію, де ветеран може лікувати зуби безоплатно?
Отримати медичні послуги із зуболікування безоплатно військовослужбовці та ветерани можуть в закладах, які уклали договір з НСЗУ.
Є кілька варіантів, як знайти медичний заклад з договором:
Зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Скажіть оператору, в якій області хочете отримати послуги з лікування зубів. Оператор продиктує телефони та адреси стоматологічних закладів.
Або самостійно знайдіть медзаклад на онлайн-карті НСЗУ “Надавачі медичних послуг за напрямом “Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України”.
У полі фільтрів зліва оберіть область або населений пункт. На сторінці залишаться відібрані заклади з інформацією про графік роботи, телефонами для зв’язку та адресою.
Джерело: Національна служба здоров’я України

Люди діабетом I типу за електронним рецептом можуть отримати тест-смужки для визначення рівня глюкози в крові безоплатно або з частковою доплатою

Люди діабетом I типу за електронним рецептом можуть отримати тест-смужки для визначення рівня глюкози в крові безоплатно або з частковою доплатою. Їх вартість повністю або частково аптеці відшкодовує НСЗУ.
Які саме тест-смужки входять в програму реімбурсації, які з них повністю безоплатні, а також який розмір доплати — все це можна перевірити в Реєстрі: https://cutt.ly/Lec1YXwo.
Понад 14 тис. аптек і аптечних пунктів мають договір із НСЗУ на відпуск тест-смужок за програмою реімбурсації.
Як знайти таку аптеку?
Скористайтеся дашбордом на сайті НСЗУ, на якому можна знайти адресу найближчої аптеки: https://cutt.ly/kezzuXm9.
Для цього у фільтрі “Програма е-рецепту” обрати  —- “НСЗУ Реімбурсація” —- “Медичні вироби для визначення рівня глюкози крові”. Далі обираєте у пошуковому рядку назву вашого населеного пункту. Інструкція з користування дашбордом тут: https://bit.ly/4dFf7s4.
Зателефонуйте до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Оператори підкажуть адресу і телефон найближчих аптек.

Затверджено оновлені рекомендації щодо вакцинації проти коронавірусу.

  • Схеми вакцинації для населення спрощуються: для більшості людей достатньо зробити одне щеплення проти СОVID-19.
Для людей, які входять до групи ризику тяжкого перебігу COVID-19, передбачено введення більшої кількості доз — тобто ревакцинація через 6-12 місяців.
  • Також для лікарів та пацієнтів змінюється визначення етапів вакцинації:

Одне щеплення (*або два щеплення для окремих груп) — це первинна вакцинація.

Всі наступні щеплення — ревакцинація проти COVID-19.

  • Ревакцинацію рекомендовано робити через 6-12 місяців не усім, а людям із груп ризику.
‼️ Люди, які в попередні роки пройшли базовий курс щеплення (*два або три щеплення, в залежності від вакцини) та зробили 4 або 5 за рахунком бустерне щеплення минулого року, — можуть і надалі безоплатно ревакцинуватись.
Джерело: МОЗ України

Як людині зі статусом внутрішньо переміщеної особи укласти декларацію з сімейним лікарем?

Ви вимушені були покинути своє постійне місце проживання і переїхати в інший регіон? Ваш сімейний лікар чи педіатр залишився за попереднім місцем проживання? На новому місці проживання у вас народилася дитина? Саме в таких ситуаціях опиняються люди зі статусом вимушено переміщеної особи. Незалежно від місця проживання або реєстрації, вони можуть в повному обсязі отримувати медичну допомогу.

Оскільки медична допомога не прив’язана до місця реєстрації чи проживання, внутрішньо переміщена особа може вільно обирати сімейного лікаря, терапевта і педіатра для укладення декларації у будь-якому медичному закладі. Як це зробити, розповідаємо далі.

  1. Визначитися з лікарем

Спочатку потрібно обрати найближчий або найбільш зручно розташований заклад первинної медичної допомоги. Це може бути як комунальний заклад, так і приватний або лікар ФОП, з договором із НСЗУ.

Знайти їх можна за допомогою аналітичної панелі (дашборду)  Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги

Використовуйте фільтри, щоб швидко отримати потрібну інформацію про заклад:

  • населений пункт;
  • форма власності (комунальна чи приватна, ФОП);
  • спеціалізація лікарів (сімейний лікар, терапевт, педіатр);
  • ПІБ лікаря, якщо знаєте конкретного лікаря і хочете перевірити, чи можна з ним укласти декларацію.

Після вибору фільтрів, на дашборді з’явиться інформація про заклад:

  • адреса, графік роботи і контакти медичного закладу
  • дані про кожного лікаря первинної медичної допомоги: прізвище, ім’я по батькові та кількість декларацій, які лікар вже має.

Ліміт декларацій для сімейного лікаря – 1800, терапевта – 2000, педіатра – 900. Якщо лікар досяг ліміту, то він на свій розсуд приймає рішення щодо укладення декларації понад ліміт. Якщо лікар не досяг ліміту – він не може відмовити в укладенні декларації.

Другий спосіб знайти лікаря первинної медичної допомоги – зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Оператор в телефонному режимі допоможе знайти найближчий заклад первинної медичної допомоги та перелік лікарів, які укладають декларації. Оператор назве адресу, контакти закладу і його графік роботи. Зателефонуйте в заклад та запишіться до лікаря для укладення декларації.

Укладення декларації як в комунальному закладі, так і в приватному, – безоплатні. Вимагання коштів за укладення декларації або оплати першого візиту – неправомірне. Так само, немає обмежень на кількість звернень до лікаря або отримання направлень немає.

  1. Що потрібно для укладення декларації

Для укладення декларації потрібно записатися на прийом до обраного лікаря. Зробити це можна через реєстратуру медзакладу.

На прийом пацієнту потрібно взяти:

  • паспорт
  • ідентифікаційний код • свідоцтво про народження дитини – якщо декларація укладатиметься із педіатром або сімейний лікар обслуговуватиме дитину
  • телефон, на який приходитимуть смс з електронної системи охорони здоров’я.

Зокрема, смс з кодом підтвердження про вибір лікаря. Для укладення декларації, працівник медзакладу введе ваші дані в електронну систему. На мобільний надійде СМС з кодом підтвердження.

 Після цього, лікар роздрукує декларацію з вашими даними. Уважно перевірте, чи всі дані правильні. Якщо потрібно — працівник внесе зміни в системі та роздрукує декларацію ще раз. Підпишіть два екземпляри роздрукованої декларації. Один ви забираєте з собою, інший залишається у закладі.

Якщо ви вже маєте укладену декларацію з іншим лікарем – з нею нічого робити не треба. Укладання нової декларації автоматично фіксується в електронній системі охорони здоровʼя та водночас анулює попередню.

  1. Користуватися перевагами декларації з лікарем

Маючи декларацію з лікарем первинної медичної допомоги, пацієнт зі статусом внутрішньо переміщеної особи отримує безоплатні послуги з діагностики та профілактики найпоширеніших захворювань, консультації щодо здорового способу життя, е-направлення до лікарів-спеціалістів, е-рецепти на ліки, щеплення відповідно до календаря профілактичних щеплень, може оформлювати довідки, листки непрацездатності тощо.

Програма медичних гарантій забезпечує усім українцям однаковий безоплатний перелік та доступ до медичних послуг, незалежно від наявності статусу внутрішньо переміщеної особи. Більше про безоплатні медичні послуги, які можна отримати за Програмою медичних гарантій, в електронному посібнику «Гід по Програмі медичних гарантій для пацієнта 2024». Завантажити посібник можна за посиланням.

Перейти до вмісту